Bienvenue sur notre rapport d'activité 2024
La transformation de notre offre, la participation des usagers dans nos établissements, la qualité, l'expertise et l'innovation, la performance... Découvrez les actions qui ont rythmé l’année 2024 au sein des établissements et de la Direction régionale de l’UGECAM Bretagne Pays de la Loire.
Éditos
Le mot du président
du Conseil
Budog Marzin

Le mot de la
directrice
Laurence Browaeys

Bonjour à toutes et à tous,
Dans ce rapport d’activité 2024, vous découvrirez les grandes thématiques qui ont marqué l’année, l’évolution des offres de soins et de services, la participation des usagers, les projets, la qualité, les innovations…
Comme vous pouvez l’apercevoir derrière moi, ces nouveaux projets se traduisent aussi par des travaux de construction. Nous sommes ici au SMR La Tourmaline où les travaux d’agrandissement ont commencé en ce début d’année 2025 pour accueillir l’activité du Bois Rignoux.
Pour revenir sur 2024, vous trouverez dans ce rapport d’activité les temps forts présentés mois par mois. Ils illustrent parfaitement le dynamisme et l’engagement des professionnels auprès des résidents et des patients, dans tous les établissements, et tout au long de l’année.
Ce qui ressort avant tout, c’est la richesse des actions menées sur le terrain. Partout, on retrouve des équipes engagées, compétentes et mobilisées au quotidien.
Comme vous pouvez le constater, nous évoluons dans un système complexe. Complexe, d’abord, par sa technicité : accompagner, soigner, rééduquer, former… cela demande une véritable expertise. Chaque métier, chaque geste, repose sur un savoir-faire rigoureux, sur des protocoles ou sur des règles de qualité que l’on ne peut improviser. Cette technicité est celle des professionnels de nos établissements. Et nous la saluons régulièrement lors de nos échanges au Conseil.
Mais la complexité est aussi administrative et budgétaire. Les établissements doivent composer avec les exigences réglementaires et financières de notre système de santé. De plus, il existe parfois un vrai décalage entre une logique comptable et les réalités du soin et de l’accompagnement.
Dans cet environnement exigeant, nous pouvons compter sur les personnels administratifs et les équipes de direction, mais aussi sur les soignants ou les encadrants, pour chercher au quotidien le bon équilibre entre un accompagnement humain et les contraintes économiques.
Au nom du Conseil, je tiens ici à remercier toutes les équipes pour leur engagement constant, leur professionnalisme et leur sens du service.
Vous retrouverez, dans ce rapport, de nombreux exemples concrets de leurs actions.
Je vous souhaite une excellente lecture à tous.
Madame, Monsieur,
Le rituel annuel du rapport d'activité permet de nous arrêter quelques minutes pour mesurer le chemin parcouru. Féliciter toutes celles et ceux qui portent la vie de nos établissements avec leur énergie, leurs compétences au service de la santé et de l'autonomie des ligériens et des bretons. Ainsi, l'offre en santé de nos établissements ne cesse de s'ajuster aux territoires et de se rapprocher de lieux de vie et de se moderniser. Je veux citer ici le déploiement de l'hospitalisation à domicile de réadaptation (HAD R) qui se développe dans le sud du Finistère, ou bien encore le déploiement d'une équipe mobile d'intervention cognitivo comportementale au Pôle Gériatrique Rennais.
Nos professionnels travaillent en lien resserré avec des partenaires établissements, des partenaires institutionnels, mais aussi avec les CPTS, Communautés Professionnelles de Territoire de Santé, avec les libéraux pour construire des prises en charge et des accompagnements sur mesure.
Je salue ici la participation active des Euménides à la dynamique territoriale au sein du DAC 49 Dispositif d'Appui à la Coordination des parcours. Je salue également toutes ces initiatives innovantes au DITEP L’Alouette. L'accompagnement des jeunes pour suivre les épreuves paralympiques à Paris et cette formidable aventure du flow des mots sur fond de musique et de slam.
Comme l'évoque notre président dans son édito, cette belle dynamique créatrice se pilote dans une exigence croissante de maîtrise de notre performance globale. C'est ainsi que nous avons construit ensemble, fin 2024, les grands axes de notre plan de performance. Douze axes prioritaires, leviers de performance ont été identifiés avec les directeurs et les présidents de CME. Nous les avons nommés “les douze travaux d'Hercule” et nous mesurons déjà les effets de cette dynamique co portée par les établissements et la Direction régionale.
On peut citer la dynamique sur les chambres particulières ou bien encore la mise en place d'une cellule d'ordonnancement au PGR. Et plus récemment, des groupes de travail actifs et pluridisciplinaires sur le développement de notre activité HDJ (Hospitalisation de jour).
Pour illustrer actuellement la qualité de la prise en charge dans nos établissements. Les huit visites de certification menées dans nos établissements sanitaires et les trois évaluations dans nos établissements médico sociaux se sont toutes traduites par une issue favorable, dont trois visites qualifiées de haute qualité des soins.
Vous retrouverez également dans le rapport d'activité l'engagement de nos établissements en faveur de la participation des patients, usagers et aidants. Avec une mention spéciale pour Kerampir qui a décroché un label Engagement des usagers.
Je veux souligner également les actions menées par nos cadres et les équipes ressources humaines pour rendre attractifs nos métiers : l'accompagnement par un ergonome sur de nouvelles organisations du travail, l'accompagnement formation qui a permis à trois agents de soins de suivre une formation qualifiante vers le métier d'aide-soignant.
Nous voici en 2025. Notre groupe fête ses 25 ans d'existence et nos projets ne cessent d'évoluer. 2025 est l'année de l'inauguration de notre magnifique établissement de Concarneau, emblématique d'une offre rassemblée de SMR ayant tous les atouts pour devenir un pôle d'excellence. 2025 est le lancement des travaux sur la Tourmaline pour accueillir dans deux ans nos collègues du Bois Rignoux. Là encore, ce sera un établissement UGECAM qui concentrera une offre SMR remarquable. 2025 est l'année de la nouvelle classification qui doit répondre à certains leviers d'attractivité en termes de rémunération pour nos nouveaux embauchés et nos soignants.
Je souhaite aussi que 2025 soit une année de réflexion dans tous les établissements, sur nos délégations, sur nos responsabilités, sur nos méthodes de travail collaboratives et pluridisciplinaires, dans le respect sincère du temps et des compétences de chacun.
J'espère vous avoir donné envie de regarder plus en détail notre formidable rapport d'activité.
Encore un grand merci à toutes et tous pour votre engagement.










